Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 3 octobre 2026
PRG INFO, éditrice du site plaidia.fr et de la solution Plaidia, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
PRG INFO, SASU (société par actions simplifiée unipersonnelle), 95 rue du Président François Mitterrand, 91160 Longjumeau, France — SIREN 109 751 768. Contact : contact@prg-info.fr.
2. Données collectées et finalités
| Formulaire de contact | Nom, entreprise, email, téléphone, formule, message. Finalité : répondre à votre demande et vous adresser une proposition. Base légale : votre consentement et mesures précontractuelles. Durée : 3 ans après le dernier contact. |
|---|---|
| Assistant conversationnel | Messages saisis dans l'assistant. Ils sont traités localement dans votre navigateur et ne sont pas enregistrés par le Site ; seules les informations que vous choisissez de nous envoyer via le formulaire nous parviennent. |
| Commande et paiement | Identité, coordonnées, données de facturation. Finalité : exécuter la commande, facturer, respecter nos obligations comptables. Base légale : exécution du contrat et obligation légale. Durée : 10 ans pour les pièces comptables. Les données de carte bancaire sont traitées exclusivement par Stripe. |
3. Destinataires
Vos données sont destinées exclusivement à PRG INFO et à ses sous-traitants techniques, dans la limite de leurs missions : hébergeur du site (Hostinger International Ltd), prestataire de paiement (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlande), service de réception des formulaires et messagerie. Elles ne sont jamais vendues ni louées.
4. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par une décision d'adéquation (notamment le cadre de protection des données UE–États-Unis) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Cookies
Le Site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Les polices d'écriture sont chargées depuis le service Google Fonts, ce qui implique la transmission de votre adresse IP à Google lors du chargement des pages. Le passage sur la page de paiement Stripe est soumis à la politique de Stripe.
6. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@prg-info.fr en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr).
7. Sécurité
PRG INFO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexion chiffrée HTTPS, accès restreints, prestataires sélectionnés) pour protéger vos données.
8. Données traitées pour le compte de nos clients
Lorsque nos agents IA traitent des données des clients de nos propres clients, nous agissons en qualité de sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD, selon un accord de traitement des données conclu avec chaque client.